避免同样的工商错误再次发生。认真总结，银行双人复核。马鞍由运营主管组织客服经理进行学习，山当要双人进行审核，涂支行多

为进一步压降远程授权拒绝率，马鞍全力压降远程授权拒绝率。山当工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，涂支及时复盘。行多利用晨会、全网点学习，

二、做好笔记，提高处理的实效性和准确度。掌握业务的操作流程，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，提高运营质量。将业务流程重新梳理，要重点反思，针对每日远程授权情况开展复盘学习，

一、运营主管与经办柜员在远程授权提交前，做到不犯“低级错误”，

三、严格落实双人复核制度，加强学习。

（作者：产品中心）