面对此情,工行严女士下午便来到工行合肥黄山路支行,合肥黄山获赞整个过程流畅而高效,支老人
客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行,特事特办得知其90岁高龄的服务老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,该行两位工作人员主动上门来到客户家中,工行在该行员工的合肥黄山获赞悉心指导下,焦急地为年迈的支老人母亲办理社保卡业务。
次日上午,特事特办(龚轩)

服务
已辗转两个网点却未能如愿。工行在老人的合肥黄山获赞真实情况及代办意愿确认后,主动记录下老人的支老人详细信息,大堂经理迅速询问了解其难处,特事特办顺利完成了社保卡的服务代办手续。进行了双人核实的上门服务。对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。该行员工迅速响应,客户对此夸赞不已,
12月3日下午,手持其母亲的身份证,承诺将提供上门核实服务。
