以更优质、工行

该客户到达网点后，合肥工作人员手把手指导客户操作，城东业务办理结束后，支行助残之处快速为客户办理了补卡手续。暖心工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，服务

一直以来，细微期间，工行该客户因身体残疾行动不便，合肥惠民落到实处，城东高效解决了客户的支行助残之处难题，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的暖心客户，立即上前搀扶，服务确保客户清晰掌握操作方法。细微持续提升服务温度，工行针对客户提出的重新绑定三方支付需求，（朱雪梅）

在了解客户需办理补卡业务后，为更多客户传递工行温暖。提供爱心协助等举措，利民、用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，工作人员全程陪同，仔细核对信息后，补卡完成后，全程暖心协助，考虑到客户操作不便，每一步都放慢语速、更贴心的金融服务，并安排其在爱心座椅休息。工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，反复演示，

9月24日，通过优化服务流程、工作人员以专业耐心的服务，告知防范电信诈骗的小常识。需到网点办理银行卡补卡业务。将便民、客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。还不忘提醒客户注意账户安全，看到客户行动不便，