双人复核。工商避免同样的银行错误再次发生。

一、马鞍全网点学习，山当

涂支

涂支
确认无误后再提交，行多要重点反思，措并程授由运营主管组织客服经理进行学习，举压降远绝率工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，权拒对于网点遇到的工商特殊业务反复强调和讨论，

三、银行凭证复印留存备查；对于被拒的马鞍业务，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，山当要双人进行审核，涂支针对每日远程授权情况开展复盘学习，行多拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，利用晨会、加强学习。做到不犯“低级错误”，严格落实双人复核制度，做好笔记，提高运营质量。切实降低远程授权拒绝率，掌握业务的操作流程，将业务流程重新梳理，午间休息等碎片化时间，及时复盘。认真总结，提高处理的实效性和准确度。

为进一步压降远程授权拒绝率，

二、全力压降远程授权拒绝率。